zsw-docs/docs/zsw/cashier_system/order process.md

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sidebar_label: 收银流程
title: 收银流程
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## **开账**
账号登录成功后先选择【店员交接】，并点击【开账】，然后刷新一下，在进行其他操作；
![Alt text](img/image-1.png)

## **下单**
根据顾客下单勾选商品，选择【自取打包】或【堂食】下单，打印订单；
![Alt text](img/image-2.png)
### 取号
下单后修改餐牌号。 

## **支付**
根据当前店铺活动可选择不同优惠方式，若无优惠不必选择；在根据客户付款方式结账，完成操作；
![Alt text](img/image-3.png)

### 现金支付
直接输入支付金额，部分设备支持打开钱箱
### 在线支付
【支付宝/微信】 选择后使用扫码枪扫描客户付款码，等待支付完成。如支付失败请确认客人付款界面。订单状态不改变可再次选择在线支付，订单查询。
### 记账支付
其他所有支付方式均为虚拟支付，由于财务入账。 关联自动优惠的支付方式，会自动冲抵优惠金额。

## **订单状态变更**
若菜品制作完成，点击此处修改菜品状态【制作中】—【待取中】—【已完成】

- 已完成的订单才会显示到报表中 
- 客人状态变更会通知到人家的手机或小程序
- 当天交帐前请将所有订单标记为完成或者取消 

![Alt text](img/image-4.png)

##  **退菜**
【本条目编辑中】
若需要退菜， 

## 退款
请点击【申请退款】，勾选【退菜】及需要退掉的菜品，并填写退款金额和退款理由，等待后台审核通过后即退款成功；
![Alt text](img/image-5.png)