文档
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sidebar_position: 6
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sidebar_label: 轮播图设置
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title: 轮播图设置
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## **轮播图设置**
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### 轮播图分为小程序首页轮播图和店铺首页轮播图;
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点击【运营】—【小程序配置】—【首页配置】,首页轮播图,即可设置小程序首页图,可添加多张进行轮播,设置成功后在小程序页面呈现如图;
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点击【运营】—【门店管理】—【轮播】,添加图片进行店铺页面轮播图设置,轮播类型设置为首页轮播,设置成功后呈现如下图;
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{
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"label": "门店端",
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"position": 10,
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"link": {
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"type": "generated-index",
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"description": "维护商品信息"
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}
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}
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After Width: | Height: | Size: 45 KiB |
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After Width: | Height: | Size: 462 KiB |
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After Width: | Height: | Size: 75 KiB |
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After Width: | Height: | Size: 70 KiB |
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After Width: | Height: | Size: 108 KiB |
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After Width: | Height: | Size: 45 KiB |
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After Width: | Height: | Size: 45 KiB |
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After Width: | Height: | Size: 151 KiB |
@@ -0,0 +1,11 @@
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sidebar_position: 3
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sidebar_label: 商品上下架处理
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title: 商品上下架处理
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## 商品操作
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### 门店根据当日商品销售情况可对商品上下架进行调整
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若商品当日已售罄,选择对商品进行下架调整,选择【商品操作】,根据该商品分类找到商品,点击编辑商品信息,更改基础设置,是否上架选择 否 , 小程序是否显示选择 否 ,保存设置即商品下架成功;
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如需要恢复该商品上架,重复上述操作找到该商品,对商品信息更改为上架,小程序显示,即恢复商品上架;
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sidebar_position: 1
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sidebar_label: 门店端登录
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title: 门店端登录
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## **登录**
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#### 打开[门店端](http://pos.merchant.lotus-wallet.com)网址,输入账号密码登录
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sidebar_position: 2
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sidebar_label: 下单流程
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title: 下单流程
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## **开账**
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### 账号登录成功后先选择【店员交接】,并点击【开账】,然后刷新一下,在进行其他操作;
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## **下单**
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### 根据顾客下单勾选商品,选择【自取打包】或【堂食】下单,打印订单;
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## **支付**
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### 根据当前店铺活动可选择不同优惠方式,若无优惠不必选择;在根据客户付款方式结账,完成操作;
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## **菜品状态修改**
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### 若菜品制作完成,点击此处修改菜品状态【制作中】—【待取中】—【已完成】
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## **退菜**
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### 若需要退菜,请点击【申请退款】,勾选【退菜】及需要退掉的菜品,并填写退款金额和退款理由,等待后台审核通过后即退款成功;
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sidebar_position: 8
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sidebar_label: 优惠券设置
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title: 优惠券设置
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## **优惠券设置**
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### 优惠券分为满减券,兑换券,折扣券,限定券,可根据不同需求不同场景进行设置;
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满减券--即满多少减多少钱,例如可设置满40-5元;
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兑换券--即该券可兑换具体的商品,设置时选择部分商品,选择特定商品;
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折扣券--可设置满多少进行折扣,例如满三件打七折;也可设置买n件第n件打折,例如买3件,价格最低的那件打五折;
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限定券--即限定日期或商品优惠,例如设置首杯奶茶10元;
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点击【营销】—【优惠券管理】,添加设置优惠券信息,设置发行时间,使用时间等;
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右边操作栏可发放优惠券给所有会员或特定会员人员;
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## **优惠券捆绑**
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优惠券有不同使用场景,可在【营销】—【门店活动】—【优惠券捆绑】进行设置,例如捆绑优惠券在新会员注册场景,即当用户登录注册小程序时赠送该优惠券;
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{
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"label": "商品管理",
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"position": 3,
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"position": 5,
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"link": {
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"type": "generated-index",
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"description": "维护商品信息"
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sidebar_position: 3
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sidebar_label: 商品详情
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title: 商品详情
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### 商品详情
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若需要添加商品详情介绍,在该板块进行文字图片编辑设置,点击右上角【上传】可上传图片;
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设置完成后保存商品信息,可查看到商品显示,也可编辑修改,删除商品等操作;
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After Width: | Height: | Size: 22 KiB |
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After Width: | Height: | Size: 16 KiB |
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After Width: | Height: | Size: 12 KiB |
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After Width: | Height: | Size: 20 KiB |
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sidebar_position: 2
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sidebar_label: 多规格
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title: 多规格
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sidebar_label: 款式设置
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title: 款式设置
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## 款式设置—单款式
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如商品为单一款式,即选择单款式填写价格等信息;
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@@ -15,4 +16,10 @@ title: 多规格
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如商品有多种规格,即选择多款式;添加不同规格名,设置不同规格,不同价格,库存等信息;
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例如奶茶分为不同温度,不同甜度,不同规格,添加示例如下图;这样就可以生成多种款式方便客户选择;
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### 款式设置—套餐
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如商品是由多个商品组合成固定套餐,即选择单款式,下方操作【套餐选择】,增加套餐分组,增加商品选择,如图示例;
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sidebar_position: 13
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sidebar_label: 古桑园小程序使用说明
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title: 古桑园小程序使用说明
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## 古桑园商家端
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### 注册和登录
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古桑园商家端主要操作使用WEB浏览器,进入:https://pos.tenant.lotus-wallet.com/ 登录操作账号,管理员账号为:13554204268 密码:xx123456
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商家登录成功后可编辑店铺信息,上下架产品,管理商品信息,查看所有订单并处理订单退款等;并添加门票等
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### 订单退款
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古桑园订单退款需要两步操作,分别是 经营者发起退款申请, 古桑园管理员同意退款申请后,等待支付渠道退款。
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商家操作:
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商家需要退款时,使用微信小程序搜索“一心回乡商户管理“,或通过二维码直接扫码进入,登录对应账户,在”订单“标签页内,找到对应金额订单,点击“申请退款”。
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管理员操作:
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商户提交退款申请后,需要更高权限在商家端通过后,才可退款。
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1.使用 PC 打开浏览器输入地址:https://pos.tenant.lotus-wallet.com/
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2.使用具有退款权限的账户登录,选择标签 :运营->订单->售后订单,找到对应商户提交的退款申请,选择同意,订单会在 5 分钟内从原支付路径退款给客户.
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如果商户余额不足退款,此时退款申请将不能通过,并提示错误,请等待有新的额度进入后再次操作退款。
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## 客户购票
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客户微信搜索古桑园小程序或扫码进入首页,点击购票,选择预约时间,填写信息付款购票
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打开页面‘我的’票券,即可查看相应票券,并出示给工作人员核销;点击‘全部’页面即可查看所有购买记录
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## 门票核销
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使用微信搜索小程序《一心回乡商户管理》,使用设定的商家账户登入。
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使用小程序-核销票券图标打开拍摄状态,将手机对准客人出示券码,核销成功后,商家端小程序会播报《核销成功》提示,客人端会显示票券已核销。核销记录中可查看全部票券核销状态。
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## 商家报表
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全部门店小计:http://report.lotus-wallet.com/jmreport/view/818671972569427968
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全部订单明细:http://report.lotus-wallet.com/jmreport/view/818651627011551232
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每日核销:http://report.lotus-wallet.com/jmreport/view/819813637522829312
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After Width: | Height: | Size: 245 KiB |
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After Width: | Height: | Size: 335 KiB |
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After Width: | Height: | Size: 293 KiB |
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After Width: | Height: | Size: 292 KiB |
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After Width: | Height: | Size: 226 KiB |
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After Width: | Height: | Size: 51 KiB |
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After Width: | Height: | Size: 48 KiB |
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After Width: | Height: | Size: 38 KiB |
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After Width: | Height: | Size: 45 KiB |
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After Width: | Height: | Size: 30 KiB |
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After Width: | Height: | Size: 53 KiB |
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After Width: | Height: | Size: 52 KiB |
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After Width: | Height: | Size: 36 KiB |
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After Width: | Height: | Size: 65 KiB |
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After Width: | Height: | Size: 54 KiB |
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After Width: | Height: | Size: 30 KiB |
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After Width: | Height: | Size: 19 KiB |
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After Width: | Height: | Size: 23 KiB |
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After Width: | Height: | Size: 129 KiB |
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After Width: | Height: | Size: 28 KiB |
@@ -0,0 +1,12 @@
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sidebar_position: 7
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sidebar_label: 查看订单
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title: 查看订单
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## **订单**
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### **商家可在后台查看店铺所有订单情况,进行退款处理等**;
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#### 点击【运营】—【订单】—【订单列表】,可筛选不同时间段所有订单详情,查看客户购买时间,付款金额等信息;
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#### 点击【运营】—【订单】—【售后订单】,可查看退款情况,如有客户或商家端申请退款,可在此操作同意退款等操作;
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@@ -0,0 +1,13 @@
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sidebar_position: 4
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sidebar_label: 商品分类
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title: 商品分类
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## **添加商品分类**
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### **添加商品时请先新建商品分组,再传商品,注意传商品时请勾选相对应分组。**
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*****
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### **添加商品分类**
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#### 【运营】—【商品分组】,新建立不同商品类目分组,填写商品名称并排序(将根据排序顺序在小程序或App上展示),收款商户名称,商户编号,分账比例可不填;
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#### 是否参与折扣--指该分类是否参与店铺折扣、优惠等,例如酒水类不参与会员优惠,就选择否
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@@ -0,0 +1,18 @@
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sidebar_position: 9
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sidebar_label: 营销活动设置
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title: 营销活动设置
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## 营销活动设置
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### 商家可设置一些营销活动进行打折优惠,目前主要有店铺活动和促销活动,店铺活动可在收银端和小程序显示,促销活动在收银端显示;商家在收银端给客户结账时根据目前营销活动选择优惠活动;
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设置店铺活动在商家端操作,设置成功后可在小程序或者收银端显示;
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点【营销】—【门店活动】进行设置,活动分为满减,折扣,兑换,换购,可根据不同需求设置,使用渠道可选择在小程序或收银端,小程序即设置后客户可自行使用,收银端即店员收银时根据当前店铺活动进行操作;
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目前促销活动有整单折扣 和 分类折扣,可根据需求进行设置;
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@@ -0,0 +1,32 @@
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sidebar_position: 15
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sidebar_label: 填问卷送券操作步骤
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title: 填问卷送券操作步骤
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# 填问卷送券操作步骤
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## 打开该网址操作编辑问卷:<https://wj.lotus-wallet.com/>
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## 问卷编辑完毕后,点击设置,**投放与分享** 类目下面打开跳转自定义链接,点击修改
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## 链接格式
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设置链接格式为 <https://hx.lotus-wallet.com/questionnaireGift.html?code=问卷名> . 问卷名即为平台端优惠券捆绑的编号
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例如,在平台端捆绑编号为 *hello*, 则设置链接为<https://hx.lotus-wallet.com/questionnaireGift.html?code=hello>
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## 跳转链接携带问卷答案参数
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如问卷里面有设置‘手机号’的问题,则答完问卷之后会携带该答案
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注意:得使用 `CONCATENATE` 函数,否则会出现错误。
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例如携带手机号,格式设置为;CONCATENATE('<https://hx.lotus-wallet.com/questionnaireGift.html?code=kaiyequanchang&mobile=',手机号码>)
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## 设置成功后填完问卷则会自动跳转领卷
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@@ -0,0 +1,11 @@
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sidebar_position: 3
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sidebar_label: 店铺设置
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title: 店铺设置
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## **店铺设置**
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#### 如需要对店铺进行编辑修改,可点击【运营】—【门店管理】,进行店铺设置;
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*****
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#### 点击【添加】或【编辑】店铺,对店铺基本信息,营业时间,地址等信息进行填写;
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@@ -1,6 +1,6 @@
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{
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"label": "Tutorial - Basics",
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"position": 4,
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"position": 16,
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"link": {
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"type": "generated-index",
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||||
"description": "5 minutes to learn the most important Docusaurus concepts."
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@@ -1,6 +1,6 @@
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"label": "Tutorial - Extras",
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"position": 5,
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"position": 17,
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"link": {
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"type": "generated-index"
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