初始提交

docs/hxzx/会员管理.md

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+如果您在使用过程中遇到任何问题或需要帮助，请在企业微信联系技术协助。
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+### 会员管理
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+电商后台会员管理是电商平台的核心功能之一，主要用于管理会员信息、提升用户体验、增强用户粘性和优化运营策略。
+以下是电商后台会员管理的主要功能和重要性
+
+#### 会员信息管理 
+包括会员注册、资料完善等，系统自动收集会员的基本信息，如姓名、邮箱、等，并允许补充会员更多个人资料、可查看会员上下级信息、会员佣金余额、积分余额、会员来源、推荐人以及购买次数。
+可操作变更会员邀请人以及修改会员余额。
+![alt text](image/分销体系/imghoutai/微信截图_20250711144032.png)
+
+#### 会员浏览记录 
+行为追踪：实时记录会员的购物行为，如浏览商品、查看订单详情加入购物地址、修改购物车商品数量、下单支付等，为分析会员消费习惯和优化商品推荐提供依据 。  
+![alt text](image/分销体系/imghoutai/微信截图_20250711143324.png)
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+#### 会员商品收藏
+会员商品收藏功能是电商平台提升用户体验和商家运营效率的重要工具之一。用户可以通过收藏功能方便地管理自己感兴趣的商品，而商家则可以通过分析收藏数据优化商品推荐和营销策略，提高用户满意度和销售额。
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+如何收藏商品
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+回乡真选小程序：打开回乡真选小程序，选择目标商品，点击【收藏】选项，即可添加收藏商品。
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+查看收藏商品
+
+用户可以在小程序的“我的收藏”或类似名称的页面中查看已收藏的商品。查看当前收藏的商品列表，点击商品可跳转至商品详情页。
+![alt text](image/分销体系/imghoutai/微信截图_20250711144833.png)
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+
+#### 用户账单
+会员账单记录了会员id在平台上的充值、消费、退款、佣金支出、等资金变动情况，以及积分的获取和使用情况。
+![alt text](image/分销体系/imghoutai/微信截图_20250711145631.png)

docs/hxzx/分销体系.md

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-### 分销商分佣体系
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 分销商按照上下级返佣，不考虑分享者
 
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     ![image-20250527150132219](./image/%E5%88%86%E9%94%80%E4%BD%93%E7%B3%BB/image-20250527150132219.png)
 
-### 推广员分销体系
+### 推广员分销体系![alt text]
 
 1. 推广员：推广员分享商品，**其他人通过他的分享进入商品页并下单可以获取佣金，获佣逻辑无关分销上下级**，推广员可以通过小程序端商品详情页分销按钮进行推广，**推广员自己下单，不获得佣金，佣金将作为专属折扣，抵消一部分订单金额**
     ![image-20250527151345632](./image/%E5%88%86%E9%94%80%E4%BD%93%E7%B3%BB/image-20250527151345632.png)

docs/hxzx/商品管理.md

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+如果您在使用过程中遇到任何问题或需要帮助，请在企业微信联系技术协助。
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+### 商品管理
+管理商品功能主要用于添加、编辑、删除和维护商品信息。有效的商品管理有助于确保平台上的商品信息准确、丰富，提高用户购物体验。
+
+### （一）商品上下架与编辑
+新增商品
+![alt text](image/分销体系/imghoutai/微信截图_20250710153839.png)
+操作步骤：
+1.登录后台，进入“商品管理”→“新增商品”。
+2.选择商品分类（逐级选择至二级分类）。如没有任何分类请在“商品管理”→“商品分类”新增。
+3.填写商品基础信息：
+4.标题：遵循“品牌+核心卖点+关键词”结构（例如：回乡真选夏季果蔬饮料）。
+5.价格：设置商品价格。
+6.库存：输入初始库存
+7.添加规格：需设置商品规格（分为单规格和多规格类型）如需设置多规格类型商品，点击“多规格”选项，选择相应的规格，如没有合适的规格，可在左侧菜单栏“商品规格”自定义添加。如需不同的规格信息，可点击“添加新规格”按钮，输入规格名称、规格值，点击确认按钮即可。
+8.上传图片
+  封面图：尺寸1：1高清，无水印。
+  轮播图：多角度展示，建议5-8张。
+9.填写商品简介：概括介绍商品用途、性能、特征、使用和保管方法等知识的文章，旨在帮助用户了解和使用商品；
+10.商品标签：尽量简短4字内；
+11.支持绿币:选择该商品是否支持绿币支付；
+12.填写商品详情：尽可能详细介绍商品图文模式；
+13.商品类型：商品类型分为真选商品/种植商品/门票商品；
+14.虚拟销量：商品可设置虚拟销量，设置完成后展示在回乡真选小程序对应商品；
+15.购买记录：开启购买记录后小程序商品详情展示用户下单商品记录，可选择开启或关闭；
+16.虚拟购买记录数：针对销量低的商品，可输入虚拟购买记录数；
+17.购买商品返回积分：可设置当前商品购买后赠送用户积分；
+18.收款渠道：不选择默认收款渠道为“知理知己”
+
+
+#### 商品下架
+
+操作步骤：
+![alt text](image/分销体系/imghoutai/微信截图_20250710154636.png)
+
+临时下架：在商品详情页点击“下架”
+商品删除：点击商品删除按钮。
+
+#### 商品限购
+
+商家为了促销或防止恶意抢购以及运营目的，对某些商品，单用户id购买数量进行限制，设置方法如下：商品可设置每小时/天/周/月/年、单用户可以购买几件。
+![alt text](image/分销体系/imghoutai/微信截图_20250711112330.png)

docs/hxzx/安全管理.md

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+如果您在使用过程中遇到任何问题或需要帮助，请在企业微信联系技术协助。
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+### 安全管理
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+#### 1. 系统安全
+定期修改密码，系统默认密码较为简单，如需重新设置密码请在个人中心—安全设置修改。
+![alt text](image/分销体系/imghoutai/图片6.png)

docs/hxzx/常见问题解答.md

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+sidebar_position: 8
+sidebar_label: 常见问题解答
+title: 常见问题解答
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+如果您在使用过程中遇到任何问题或需要帮助，请在企业微信联系技术协助。
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+### 常见问题解答
+
+#### Q1：商品图片上传失败怎么办？
+检查格式是否支持（JPG/PNG），尺寸是否符合要求。
+清除浏览器缓存，更换浏览器重试。
+联系技术支持并提供错误截图。
+
+#### Q2：顾客购买自提商品，当场如何核销？
+1.员工小程序核销：真选小程序我的页面—点击头像—员工权益—选择扫码核销/输入核销码核销；
+2.真选后台核销：自提管理—核销订单—选择核销
+员工核销权限设置方法：真选后台自提管理—员工列表—新增门店店员—选择所属门店—输入店员名称/手机号—确认保存
+
+#### Q3：分销体系介绍
+1.复制网址浏览：https://docs.lotus-wallet.com/docs/hxzx/
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+
+文档特点：
+1.操作导向：关键模块包含详细步骤编号和截图示例（可根据实际后台界面补充）。
+2.实用提示：每个模块加入注意事项和常见问题，减少操作失误。
+3.动态更新：版本控制确保内容时效性，支持根据实际业务调整。
+4.场景化：结合实际工作场景提供解决方案。
+备注：可根据公司具体后台系统功能和业务流程进一步定制化修改，确保文档与实操无缝衔接。

docs/hxzx/登录后台.md

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+如果您在使用过程中遇到任何问题或需要帮助，请在企业微信联系技术协助。本文档旨在规范电商后台运营操作标准，明确各功能模块的使用方法、操作流程及注意事项，确保运营工作高效、合规进行，同时为数据分析和决策提供支持。适用于所有电商后台运营人员，包括商品管理、订单处理、营销推广、数据分析等岗位。。
+````
+### 网页登录到回乡真选 管理后台
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+打开浏览器，输入网址【http://admin.zx.lotus-wallet.com/dashboard】
+打开回乡真选电商后台管理系统，打开后输入您的账号和密码即可登录。登录后成功后显示仪表盘如下图：
+![alt text](image/分销体系/imghoutai/企业微信截图_20250711141504.png)

docs/hxzx/积分管理.md

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+如果您在使用过程中遇到任何问题或需要帮助，请在企业微信联系技术协助。
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+### 积分管理
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+#### 积分介绍
+电商后台积分管理是电商平台运营中至关重要的一环，它通过积分奖励机制来提升用户活跃度、增强用户粘性，并最终促进销售增长，用户可用积分抵扣对应的余额，商家可以灵活设置用户签到获取积分的方式，并设定相应的积分比例1。。以下是电商后台积分管理的主要功能和运营策略：
+
+积分配置：1.商家可以设置相应的积分比例【1积分可以抵扣多少余额】2.满多少可以抵扣【消费满一定余额才可以使用，0代表无限制】
+![alt text](image/分销体系/imghoutai/微信截图_20250711093244.png)
+
+积分记录：后台支持查看用户获取积分记录明细,用户名称以及获取日期
+![alt text](image/分销体系/imghoutai/微信截图_20250711094736.png)
+
+签到天数配置：可配置用户第几天获取几积分，比如设置第1天获取1积分，则用户签到一天获取1积分。
+![alt text](image/分销体系/imghoutai/微信截图_20250711094841.png)
+
+积分查询与展示：用户可以在个人中心查看积分余额、积分明细，包括积分的获取和消耗记录。

docs/hxzx/终端管理.md

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+如果您在使用过程中遇到任何问题或需要帮助，请在企业微信联系技术协助。
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+### 终端管理
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+#### 一.页面装修
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+首页装修：点击后台终端管理，进入页面装修模块，点击编辑按钮。
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+操作步骤
+1.轮播图装修：点击轮播图区域，上传轮播图尺寸建议750×350像素，可选择轮播图切换间隔时间，选择轮播图跳转地址；设置完成保存后实时更新至线上小程序；
+![alt text](image/图片2.png)
+
+2.公告设置：点击公告区域，可设置公告类型图片或者文字，设置公告标题，公告内容设置可选择公告滚动方式为上下滚动还是横向滚动；公共的点击类型分为弹出公告内容或跳转链接；公告内容字数最多40字；
+![alt text](image/分销体系/imghoutai/图片3.png)
+
+3.搜索栏热词：搜索栏热词可根据运营需求自由更换；
+
+4.其他模块：根据需要自由编辑跳转；
+![alt text](image/分销体系/imghoutai/图片4.png)
+
+5.首页展示商品：首页商品分类名称可自由编辑，可选择平台商品全部展示或者按分类展示/自定义展示；自定义商品展示可根据需要进行手动选择，默认最后选择添加的商品展示在第一个。
+![alt text](image/分销体系/imghoutai/1111.png)
+
+#### 页面装修个人中心装修：个人页面装修原理同上。
+1.icon更换：点击对应区域，可更换icon及名称；
+![alt text](image/分销体系/imghoutai/图片11.png)
+
+2.我的服务：我的服务导航排版可选择横排或竖排，模式可以选择图文/图片/文字形式；显示方式可单行展示或多行可自定义选择每行展示几个；展示风格可选择固定/多行滑动；每行数量可以调整3个/4个/5个；图标和标题可以自定义更换，跳转地址自由设置；
+![alt text](image/分销体系/imghoutai/图片12.png)
+
+#### 二.微页面
+微页面制作：点击微页面，点击新增按钮即可新增，系统包含基础组件和商城组件，根据需要自定义创建；
+![alt text](image/分销体系/imghoutai/图片10.png)

docs/hxzx/自提管理.md

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+如果您在使用过程中遇到任何问题或需要帮助，请在企业微信联系技术协助。
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+### 自提管理
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+#### 1. 自提门店设置
+1.打开自提管理模块——核销地址——新增门店
+![alt text](image/分销体系/imghoutai/微信截图_20250710165315.png)
+2.输入门店名称以及门店简介，输入门店手机号门店地址。设置核销时效【在时效范围内用户可以核销】，输入门店营业时间。可选择是否开启门店，点击保存门店创建成功。
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+#### 2. 核销权限设置
+1.拥有门店核销权限的员工拥有核销权限，每个门店需单独授权员工权限【一个员工可拥有多家门店核销权限】 设置方式：打开自提管理模块——员工列表——新增核销员工
+选择员工——选择所属门店——输入店员名称——店员手机号——是否开启核销开关【可手动选择是否取消员工的核销权限】——点击确认
+![alt text](image/分销体系/imghoutai/微信截图_20250710170502.png)
+
+
+#### 3. 员工核销步骤
+小程序核销：拥有核销权限的员工打开对应的小程序界面
+![alt text](<image/分销体系/imghoutai/组合 1440.png>)
+个人中心——个人资料——员工权益——订单核销——核销方法可选择扫码核销或者输入核销码
+
+后台核销：后台字体管理——核销订单——选择需要核销的订单——操作按钮点击核销即可核销完成
+![alt text](image/分销体系/imghoutai/微信截图_20250711154022.png)

docs/hxzx/营销管理.md

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+如果您在使用过程中遇到任何问题或需要帮助，请在企业微信联系技术协助。
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+### 营销管理
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+（一）优惠券管理
+优惠券：
+
+操作步骤：
+1.进入“电子券管理”→“优惠券制作”。电子券分为通用券/商品券。通用券平台类订单商品通用，商品券针对设置的选定的商品可用；
+![alt text](image/分销体系/imghoutai/图片9.png)
+2.如新增通用券先设置优惠券名称/优惠券面值/优惠券最低消费金额/优惠券有效期限/是否开启优惠券。
+
+### 拼团活动
+拼团活动设置：
+操作步骤：
+1.进入“营销管理”→“拼团产品”→“拼团产品”→“点击新增”
+![alt text](image/分销体系/imghoutai/图片7.png)
+
+2.选择拼团商品后输入拼团名称（获取商品名称展示），拼团简介根据需要编辑，输入单位（获取商品单位展示），设置拼团开始时间和结束时间（需手动设置），选择开启活动（默认为开启状态），产品主图轮播图比例为1：1，设置拼团时效为X小时，设置拼团人数【如设置2，则需要2人才可成团】
+![alt text](image/分销体系/imghoutai/图片8.png)
+
+### 礼品卡
+
+礼品卡的种类
+礼品卡可根据需求为实体礼品卡和电子礼品卡两种。实体礼品卡通常是一张卡片，上面印有唯一的礼品卡号码和卡密。电子礼品卡则是通过电子邮件、短信或小程序链接发送。
+
+
+礼品卡的设置流程
+
+1.进入礼品卡界面——选择新增礼品卡——输入礼品卡名称——选择规则【礼品卡可使用单id编码或者账号+密码两种形式——选择礼品卡内商品内容以及数量——保存确认
+![alt text](image/分销体系/imghoutai/微信截图_20250711150325.png)
+2.礼品卡生成完成后，运营人员根据运营需求选择发卡——选择发卡的数量——确认保存后列表页面可查看礼品卡编码。
+礼品卡卡密账号运营人员可重新编辑
+
+如有印刷实体礼品卡需求：导出生成的礼品卡密账号物料印刷即可；
+发放电子礼品卡：通过电子邮件、短信或小程序链接发送，用户获取卡密或账号，在回乡真选小程序礼品卡兑换中心兑换即可；
+![alt text](image/分销体系/imghoutai/微信截图_20250711151346.png)
+
+告知用户礼品卡的注意事项
+在使用礼品卡时，消费者需注意以下几点：首先，务必保存好礼品卡号码和验证码，避免丢失或泄露。其次，了解礼品卡的具体使用规则，包括适用范围、有效期等信息。最后，警惕礼品卡诈骗，不要轻易透露个人信息或点击不明链接。
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docs/hxzx/订单管理.md

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+如果您在使用过程中遇到任何问题或需要帮助，请在企业微信联系技术协助。
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+### 订单管理
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+#### 一.订单处理流程
+操作步骤：
+![docs/hxzx/image/分销体系/imghoutai/微信截图_20250710153324.png](image/分销体系/imghoutai/微信截图_20250710153324.png)
+1.进入“订单管理”→筛选待处理订单（按状态、时间、订单类型等）。
+2.处理待发货订单：
+勾选订单→点击“发货”。
+输入运单号，选择物流公司。
+3.处理退款/退货：
+审核用户退款申请，确认原因（如质量问题）。
+同意退款后，退款金额（原路退回、余额退款）。
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+#### 二.评论管理
+操作步骤：
+1.进入“订单管理”→“评论管理”。
+2.回复用户评论：
+3.选择待回复订单→点击“回复”。
+
+
+#### 三.售后管理
+操作步骤：
+1.进入“订单管理”→售后订单。
+![alt text](image/分销体系/image-shouhou.png)
+2.处理售后订单：
+勾选订单→确定退款原因→点击“审核”。

docs/hxzx/财务中心.md

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+如果您在使用过程中遇到任何问题或需要帮助，请在企业微信联系技术协助。
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+财务管理模块包含商品分销记录、提现管理、充值管理、充值金额配置、结算管理功能。
+### 分销记录
+记录内容  
+销售记录：包括分销商通过专属链接或推广活动产生的订单详情，如订单编号、下单用户、一级邀请员、二级邀请员、分销员、推广员、事业部、成交金额、佣金状态、下单时间等 。
+
+推广数据：记录分销商的推广效果，反映推广活动的成效。
+
+佣金明细：详细列出分销商应得的佣金金额、结算状态、结算时间等，便于核对和管理收益。
+
+ 客户信息：记录通过分销商推广注册或购买的新客户信息，帮助商家分析客户和分销效果。
+![alt text](image/分销体系/imghoutai/微信截图_20250711151927.png)
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+### 提现管理
+提现管理通过严格的审批流程，确保平台资金合理性和安全性。
+提现审核：用户发起提现申请后，平台管理人员对用户提现行为进行审核
+![alt text](image/分销体系/微信截图_20250711152727.png)
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+### 充值管理
+充值管理详细记录了会员充值金额、充值时间、支付时间、充值时间、充值订单号运营根据运营需求合理设置充值活动。
+![alt text](image/分销体系/imghoutai/微信截图_20250711153334.png)
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+### 充值配置
+运营根据运营需求合理设置充值活动。例如充值XXX赠送XXX，设置完成后同步更新至线上回乡真选小程序；
+![alt text](image/分销体系/imghoutai/微信截图_20250711153616.png)
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docs/hxzx/账号权限管理.md

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+如果您在使用过程中遇到任何问题或需要帮助，请在企业微信联系技术协助。
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+### 权限分配流程
+权限分配流程：
+1.新入职员工提交权限申请表，说明所需权限（如“商品编辑”“订单审核”）。
+
+2.部门主管审批通过后，提交至系统管理员。
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+3.管理员在后台“权限管理”模块中分配角色（如“商品管理员”“营销专员”）。
+
+4.权限生效后，员工可访问对应功能模块。