zsw-docs/docs/hxzx/常见问题解答.md

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如果您在使用过程中遇到任何问题或需要帮助，请在企业微信联系技术协助。

常见问题解答

Q1：商品图片上传失败怎么办？

检查格式是否支持（JPG/PNG），尺寸是否符合要求。 清除浏览器缓存，更换浏览器重试。 联系技术支持并提供错误截图。

Q2：顾客购买自提商品，当场如何核销？

1.员工小程序核销：真选小程序我的页面—点击头像—员工权益—选择扫码核销/输入核销码核销； 2.真选后台核销：自提管理—核销订单—选择核销 员工核销权限设置方法：真选后台自提管理—员工列表—新增门店店员—选择所属门店—输入店员名称/手机号—确认保存

Q3：分销体系介绍

1.复制网址浏览：https://docs.lotus-wallet.com/docs/hxzx/

文档特点： 1.操作导向：关键模块包含详细步骤编号和截图示例（可根据实际后台界面补充）。 2.实用提示：每个模块加入注意事项和常见问题，减少操作失误。 3.动态更新：版本控制确保内容时效性，支持根据实际业务调整。 4.场景化：结合实际工作场景提供解决方案。 备注：可根据公司具体后台系统功能和业务流程进一步定制化修改，确保文档与实操无缝衔接。