核销

docs/app/好生意App/注册账号.md

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+### 好生意App-注册账号
+如果您在使用过程中遇到任何问题或需要帮助，请联系与我们技术的团队。
+
+## 功能简介
+
+这是一款便捷好用的生意管理软件，支持在线进行一站式的库存管理服务，便捷的进行营销的管理，轻松的进行记账等等，可以更加轻松的进行商品的进出货品的管理，降低您的营销成本。
+
+### 1、下载App到手机上
+iPhone  苹果：在您的手机上打开 App Store 应用商店，在搜索栏中输入“好生意”应用程序的名称，搜索安装到您的手机上。
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+ Android 安卓：将触摸点击区域移动到 “<a href="http://application.lotus-wallet.com/haoshengyi">下载页面</a>” 文字上后点击跳转安装包页面，然后再点击“下载安装”按钮即可安装到您的手机上。
+ 
+### 2、登录
+启动好生意APP，进入登录页面
+
+![alt text](img/login.png)
+
+ 点击“同意”按钮，即表示您已经阅读并接受了《好生意用户隐私》的协议，方可进入登录页。如下图：
+
+![alt text](img/image.png)
+
+需要输入您的手机号码/账号名、密码，勾选《好生意用户协议》《隐私服务》，点击登录即可进入应用首页。
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+### 3、选择门店
+ 首次成功登录进入系统后，需要在所有门店列表，选择任意门店。
+
+![alt text](img/image1.png)
+
+### 4、首页布局
+App整体布局简洁明了，页面上的元素被合理地组织和布局，避免了拥挤或混乱的感觉。
+
+![alt text](img/image-sy.png)

docs/crm/CRM客户关系管理系统/任务管理.md

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+### 1、我的任务
+如果您在使用过程中遇到任何问题或需要帮助，请联系与我们技术的团队。
+
+鼠标点击任务管理->我的任务 即可进入“我的任务”页面（我的任务来源是自己创建的状态，或其他负责人设置为参与人）如下图：
+![alt text](img/image-29.png)
+
+
+#### 1.1、新增任务
+鼠标点击“新增”按钮即可跳转至新增任务页面，根据提示填写完整，提交表单。
+
+必填项：设置任务名称、关联客户（只可选择自己负责的客户）、设置责任人（默认为自己，可手动更改）、任务类型（跟进、送礼、拜访、合作）。
+
+选填项：参与人、任务描述、优先级（无、高、中、低）、开始时间以及结束时间。
+
+填写完毕后，点击“确定”按钮即可添加成功。如下图：
+![alt text](img/image-30.png)
+
+#### 1.2、任务详情
+鼠标点击下图中红线圈中的“详情”按钮即可进入。如下图：
+![alt text](img/image-35.png)
+弹出客户详情的弹窗，其中包括任务信息、任务状态、转交任务、动态等这些模块。
+![alt text](img/image-36.png)
+
+#### 1.2.1、任务状态
+如需将该任务更改任务状态，鼠标点击下图中红线圈中的“任务状态”按钮即可弹窗设置。如下图：
+![alt text](img/image-37.png)
+需设置该任务状态（进行中、已完成、延迟、取消），设置完毕后点击“确定”按钮。
+
+#### 1.2.2、转交任务
+如需将该任务转交给他人，鼠标点击下图中红线圈中的“转交任务”按钮即可弹窗设置。如下图：
+![alt text](img/image-62.png)
+在转交任务给他人选项，选择需要接收的接收人，设置完毕后点击“确定”按钮，该任务从我的任务的列表移动至新的接收人的任务列表中。
+
+#### 1.3、修改任务
+如需修改该任务内容，鼠标点击“修改”按钮即可在弹出窗口，输入要修改的内容，提交表单。
+
+可修改：任务名称、关联客户（只可选择自己负责的客户）、设置责任人（默认为自己，可手动更改）、参与人、任务描述、优先级（无、高、中、低）、开始时间以及结束时间、任务类型（跟进、送礼、拜访、合作）。修改完毕后，点击“确定”按钮即可修改成功。如下图：
+![alt text](img/image-34.png)
+
+#### 1.4、删除任务
+如需删除该任务，鼠标点击“删除”按钮即可在弹出窗口，点击“确认”按钮即可。如下图：
+![alt text](img/image-33.png)
+
+### 2、下属的任务
+如果您在使用过程中遇到任何问题或需要帮助，请联系与我们技术的团队。
+
+鼠标点击任务管理->下属的任务 即可进入“下属的任务”页面（下属的任务来源是下属创建、上级负责人的状态，或其他负责人设置为参与人）如下图：
+![alt text](img/image-48.png)
+
+#### 2.1、任务详情
+鼠标点击下图中红线圈中的“详情”按钮即可进入。如下图：
+![alt text](img/image-63.png)
+弹出客户详情的弹窗，其中包括任务信息、任务状态、转交任务等这些模块（如该任务责任人不是当前账号所创建，则没有“任务状态、转交任务”）。如下图：
+![alt text](img/image-64.png)
+
+#### 2.1.1、任务状态
+如需将该任务更改任务状态，鼠标点击下图中红线圈中的“任务状态”按钮即可弹窗设置（如该任务责任人不是当前账号所创建，则没有权限操作）。如下图：
+![alt text](img/image-39.png)
+需设置该任务状态（进行中、已完成、延迟、取消），设置完毕后点击“确定”按钮。
+
+#### 2.1.2、转交任务
+如需将该任务转交给他人，鼠标点击下图中红线圈中的“转交任务”按钮即可弹窗设置（如该任务责任人不是当前账号所创建，则没有权限操作）。如下图：
+![alt text](img/image-65.png)
+在转交任务给他人选项，选择需要接收的接收人，设置完毕后点击“确定”按钮，该任务从我的任务的列表移动至新的接收人的任务列表中。
+
+#### 2.2、修改任务
+如需修改该任务内容，鼠标点击“修改”按钮即可在弹出窗口（如该任务责任人不是当前账号所创建，则没有权限操作），输入要修改的内容，提交表单。如下图：
+![alt text](img/image-38.png)
+
+
+#### 2.3、删除任务
+如需删除该任务，鼠标点击“删除”按钮即可在弹出窗口（如该任务责任人不是当前账号所创建，则没有权限操作），点击“确认”按钮即可。如下图：
+![alt text](img/image-66.png)

docs/crm/CRM客户关系管理系统/客户管理.md

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+### 1、我的客户
+如果您在使用过程中遇到任何问题或需要帮助，请联系与我们技术的团队。
+
+鼠标点击客户管理->我的客户 即可进入“我的客户”页面（我的客户来源是手动添加、上级负责人添加以及其他负责人变更客户的状态，而非公共客户的客户）如下图：
+![alt text](img/image-8.png)
+
+#### 1.1、新增客户
+鼠标点击“新增”按钮即可跳转至新增客户页面，根据提示填写完整，提交表单。
+
+必填项：客户名称、设置负责人（默认为自己，可手动更改）、称谓、客户分类（可自定义添加分类）、结识缘由。
+
+选填项：手机号码、单位名称、职位、客户行业、微信账号、客户状态、下次联系实际、地址信息。
+填写完毕后，点击“确定”按钮即可添加成功。如下图：
+![alt text](img/image-10.png)
+
+#### 1.3、修改客户
+鼠标点击“修改”按钮即可在弹出窗口，输入要修改的内容，提交表单。如下图：
+![alt text](img/image-11.png)
+
+#### 1.3、删除客户
+如需删除客户，鼠标点击“删除”按钮即可在弹出窗口，点击“确认”按钮即可。如下图：
+![alt text](img/image-12.png)
+此操作将同时删除客户下关联的所有记录，请谨慎操作。
+
+#### 1.4、客户详情
+鼠标点击下图中红线圈中的“详情”按钮即可进入。如下图：
+![alt text](img/image-15.png)
+弹出客户详情的弹窗，其中包括详细资料、联系人、团队成员、跟进记录、送礼记录、拜访记录、合作记录、创建任务、更换负责人、放入公共、退回、客户摘要等这些模块。
+![alt text](img/image-13.png)
+
+
+#### 1.4.1、创建任务
+鼠标点击下图中红线圈中的“创建任务”按钮即可弹窗设置。如下图：
+![alt text](img/image-14.png)
+输入任务名称、责任人(默尔为自己，可自定义更改)、参与人（可设置多个参与人）、描述、优先级（无、高、中、低）、开始时间、结束时间、任务类型（跟进、送礼、拜访、合作）设置完毕后点击“确定”按钮，任务即可创建成功，可在我的任务列表查看，同时生成一条待办记录。
+
+#### 1.4.2、更换负责人
+鼠标点击下图中红线圈中的“更换负责人”按钮即可弹窗设置。如下图：
+![alt text](img/image-16.png)
+在新负责人选项选择需要设置的负责人，设置完毕后点击“确定”按钮，该客户从您负责的列表移动至新负责人的客户列表中。
+
+#### 1.4.3、放入公共
+鼠标点击下图中红线圈中的“放入公共”按钮即可弹窗设置。如下图：
+![alt text](img/image-17.png)
+需设置放入公共的原因，设置完毕后点击“确定”按钮，该客户从您负责的列表移动至公共客户列表中。
+
+#### 1.4.4、退回
+鼠标点击下图中红线圈中的“退回”按钮即可弹窗设置。如下图：
+![alt text](img/image-49.png)
+需填写退回客户的原因，设置完毕后点击“确定”按钮，该客户从您负责的列表移动至原来负责人的客户列表中。
+
+#### 1.4.5、更改状态
+鼠标点击下图中红线圈中的“更改状态”按钮即可弹窗设置。如下图：
+![alt text](image-18.png)
+根据实际情况设置当前客户的状态（跟进中、有意向、无回复、无意向、已完成）
+
+#### 1.4.6、联系人
+如需新增联系人联系客户，鼠标点击下图中红线圈中的“新增”按钮即可弹窗设置。如下图：
+![alt text](img/image-19.png)
+设置联系人姓名项，联系人手机号，所属部门，所属职务，直属上级等信息将自动同步。设置好下次联系时间，系统自动生成一条待办记录推送给联系人，输入联系人详情，以及设置是否成为首要联系人。
+
+#### 1.4.7、团队成员
+如需新增多个成员服务客户，鼠标点击下图中红线圈中的“新增”按钮即可弹窗设置。如下图：
+![alt text](img/image-20.png)
+设置团队成功项，联系人手机号，所属部门，所属职务，直属上级等信息将自动同步。输入成员详情，以及设置新成员的权限（只读：仅支持查看。读写：支持编辑和查看、添加。）设置成功后系统自动生成客户推送给相应的成员。
+成员可以根据实际情况决定是否退出该团队，退出成功后该客户自动与成员断开关系，无法再查看。
+
+#### 1.4.8、跟进记录
+如需录入跟进记录，鼠标点击下图中红线圈中的“新增”按钮即可弹窗设置。如下图：
+![alt text](img/image-21.png)
+选择跟进方式（电话沟通、微信沟通、发短信、见面拜访、其他），录入跟进结果，如设置下次联系时间，系统自动生成一条待办记录推送给操作人。
+
+#### 1.4.9、送礼记录
+如需录入送礼记录，鼠标点击下图中红线圈中的“新增”按钮即可弹窗设置。如下图：
+![alt text](img/image-22.png)
+设置送礼人(默尔为自己，可自定义更改)，选择节日类型（节日可自定义），礼品名称、送礼时间，如有随行人员可手动添加，客户满意度（很满意、满意、一般、不满意、很不满意）以及备注信息。
+
+#### 1.4.10、拜访记录
+如需录入拜访记录，鼠标点击下图中红线圈中的“新增”按钮即可弹窗设置。如下图：
+![alt text](img/image-23.png)
+设置去拜访客户的日期，拜访人(默尔为自己，可自定义更改)、选择相应的拜访事由、录入拜访地点、如有同人员可自定义添加多个，客户满意度（很满意、满意、一般、不满意、很不满意），录入相应的拜访内容和拜访结果。
+
+#### 1.4.11、合作记录
+如需录入拜访记录，鼠标点击下图中红线圈中的“新增”按钮即可弹窗设置。如下图：
+![alt text](img/image-24.png)
+设置创建人(默尔为自己，可自定义更改)、选择相应的合作类型、合作日期、客户满意度（很满意、满意、一般、不满意、很不满意），录入相应的合作内容、合作进展、重要事件和建议反馈。
+
+#### 1.4.12、客户摘要
+服务客户的过程记录。如下图：
+![alt text](img/image-25.png)
+
+### 2、下属客户
+如果您在使用过程中遇到任何问题或需要帮助，请联系与我们技术的团队。
+
+鼠标点击客户管理->下属客户 即可进入“下属客户”页面（下属客户来源是下属自己已添加和公共客户领取的状态，以及他人更换成为负责人和上级分配，而非公共客户的客户）如下图：
+![alt text](img/image-48.png)
+
+#### 2.1、客户详情
+鼠标点击下图中红线圈中的“详情”按钮即可进入。如下图：
+![alt text](img/image-50.png)
+弹出客户详情的弹窗，可以查看其中包括详细资料、联系人、团队成员、跟进记录、送礼记录、拜访记录、合作记录、客户摘要等这些模块。如下图：
+![alt text](img/image-51.png)
+
+#### 2.1.1、联系人
+如需查看录入联系人联系客户，鼠标点击下图中红线圈中的“联系人”按钮即可。如下图：
+![alt text](img/image-52.png)
+
+#### 2.1.2、团队成员
+如需查看录入团队成员服务客户，鼠标点击下图中红线圈中的“团队成员”按钮即可。如下图：
+![alt text](img/image-53.png)
+
+#### 2.1.3、跟进记录
+如需查看录入跟进记录，鼠标点击下图中红线圈中的“跟进记录”按钮即可。如下图：
+![alt text](img/image-54.png)
+
+#### 2.1.4、送礼记录
+如需查看录入送礼记录，鼠标点击下图中红线圈中的“送礼记录”按钮即可。如下图：
+![alt text](img/image-56.png)
+
+#### 2.1.5、拜访记录
+如需查看录入拜访记录，鼠标点击下图中红线圈中的“新增”按钮即可弹窗设置。如下图：
+![alt text](img/image-55.png)
+
+#### 2.1.6、合作记录
+如需查看录入合作记录，鼠标点击下图中红线圈中的“合作记录”按钮即可。如下图：
+![alt text](img/image-57.png)
+
+#### 2.1.7、客户摘要
+如需查看服务客户的过程记录。如下图：
+![alt text](img/image-58.png)
+
+### 3、公共客户
+如果您在使用过程中遇到任何问题或需要帮助，请联系与我们技术的团队。
+
+鼠标点击客户管理->公共客户 即可进入“公共客户”页面（公共客户来源于本人及下属放入公共客户的状态，方便他人领用或再次分配）如下图：
+![alt text](img/image-26.png)
+
+#### 3.1、客户详情
+鼠标点击下图中红线圈中的“详情”按钮即可进入。如下图：
+![alt text](img/image-59.png)
+弹出客户详情的弹窗，其中包括详细资料、联系人、团队成员、跟进记录、送礼记录、拜访记录、合作记录、领取、分配、客户摘要等这些模块。如下图：
+![alt text](img/image-27.png)
+
+#### 3.1.1、领取
+如需领取该客户，鼠标点击下图中红线圈中的“领用”按钮即可弹窗领取。如下图：
+![alt text](img/image-60.png)
+确定领取后，系统自动同步更新信息到您的客户列表。
+
+#### 3.1.2、分配
+如需分配该客户给下属，鼠标点击下图中红线圈中的“分配”按钮即可弹窗设置。如下图：
+![alt text](img/image-61.png)
+在分配负责人选项设置新的负责人，设置完毕后点击“确定”按钮，该客户从公共客户的列表移动至新负责人的客户列表中。

docs/crm/CRM客户关系管理系统/登录系统.md

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+### 系统登录
+如果您在使用过程中遇到任何问题或需要帮助，请联系与我们技术的团队。
+
+### 1 登录到客户关系管理系统
+打开浏览器，输入网址<a href=http://crm.lotus-wallet.com/> http://crm.lotus-wallet.com</a>” 打开回乡客户关系管理平台
+打开后，如下图：
+![alt text](img/image.png)
+输入您的账户和密码即可登录。
+如需快速登录，可请点击登录框下方的“企业微信扫一扫”功能，使用企业微信扫码登录。
+
+系统登录后操作界面，如下图：
+![alt text](img/image0.png)
+左边、顶部皆为操作菜单，右边为操作区域，首页展示的功能模块都是工作中常常用到的，在首页中进行处理查看，大大提高了工作效率和办公自动化程度。首页主要包含有：员工个人信息、实时概况、待办事项、任务看板、数据分析、客户排行榜、遗忘提醒。首页主要方便管理人员查看下属、员工查看自己的最新工作动态。
+
+右上角左数第一个图标为通知中心，点击展开即可查看最近新的消息提醒。如下图：
+![alt text](img/image-3.png)
+
+右上角左数第二个图标为多语言，点击展开即可切换到不同语言场景。如下图：
+![alt text](img/image-4.png)
+
+右上角左数第三个图标为用户信息，点击展开即可查看。如下图：
+![alt text](img/image-5.png)
+
+鼠标点击“个人中心”即可进入个人中心页面。如需更改录入的个人资料，可点击“修改基础信息”按钮。如下图：
+![alt text](img/image-6.png)
+
+系统初始化的登录密码过于简单的，如需修改登录密码，鼠标点击“修改密码”在弹出窗口修改。如下图：
+![alt text](img/image-7.png)
+输入您的登录密码，设置新的登录密码，点击“确认”按钮即可修改。
+

docs/crm/CRM客户关系管理系统/财务管理.md

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+### 1、发票申请
+如果您在使用过程中遇到任何问题或需要帮助，请联系与我们技术的团队。
+
+鼠标点击财务管理->发票申请 即可进入“发票申请”页面如下图：
+![alt text](img/image-41.png)
+
+#### 1.1、申请详情
+鼠标点击下图中红线圈中的“详情”按钮即可进入。如下图：
+![alt text](img/image-42.png)
+弹出申请发票详情的弹窗，其中包括订单编号、申请时间、申请商户、申请人、联系号码、发票类型、订单/开票金额、抬头类型（个人/单位）、抬头信息、状态（申请中、已开票、已作废、申请不通过）、如审核不通过需展示不通过原因、审核人、审核时间。
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+#### 1.2、发票审核
+鼠标点击下图中红线圈中的“审核”按钮即可进入。如下图：
+![alt text](img/image-43.png)
+弹出发票审核的弹窗，审核（通过/不通过）、通过状态下需上传电子版电子发票，支持格式png、jpg、pdf、如下图：
+![alt text](img/image-44.png)
+不通过状态下需填写不通过原因，用户根据不通过的原因，重新发起申请，如下图：
+![alt text](img/image-45.png)
+
+#### 1.3、发票冲红
+在已开票的状态下，鼠标点击下图中红线圈中的“冲红”按钮即可进入。如下图：
+![alt text](img/image-46.png)
+弹出发票冲红的弹窗，确定操作后，该发票将作废不可使用。
+
+#### 1.4、删除发票
+在已作废、申请不通过的状态下，鼠标点击下图中红线圈中的“删除”按钮即可进入。如下图：
+![alt text](img/image-47.png)
+弹出删除发票的弹窗，确定操作后，该申请将删除后不再展示。

docs/推文管理/京台专区.md

@@ -1,14 +0,0 @@
-### 京台专区
-如果您在使用过程中遇到任何问题或需要帮助，请联系与我们技术的团队。
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-### 1 添加
-路径：点击活动推文→京台专区→点击：“添加”按钮
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-按照实际情况填写
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-必填信息：标题、展示图（需上传图片）、内容（支持图文编辑）
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-可更改信息：来源（默认为“御林古桑园”可更改）、来源标识（默认为“御林古桑园”可更改）、发布时间（默认为“当前时间”可更改）
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-信息确认无误后，点击“添加”按钮即可添加成功。
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