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sidebar_label: 古桑园小程序使用说明 |
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title: 古桑园小程序使用说明 |
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## 古桑园商家端 |
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### 注册和登录 |
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古桑园商家端主要操作使用WEB浏览器,进入:https://pos.tenant.lotus-wallet.com/ 登录操作账号, |
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商家登录成功后可编辑店铺信息,上下架产品,管理商品信息,查看所有订单并处理订单退款等;并添加门票等 |
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### 订单退款 |
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古桑园订单退款需要两步操作,分别是 经营者发起退款申请, 古桑园管理员同意退款申请后,等待支付渠道退款。 |
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商家操作: |
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商家需要退款时,使用微信小程序搜索“一心回乡商户管理“,或通过二维码直接扫码进入,登录对应账户,在”订单“标签页内,找到对应金额订单,点击“申请退款”。 |
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![Alt text](img/gsy-3.png) |
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管理员操作: |
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商户提交退款申请后,需要更高权限在商家端通过后,才可退款。 |
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1.使用 PC 打开浏览器输入地址:https://pos.tenant.lotus-wallet.com/ |
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2.使用具有退款权限的账户登录,选择标签 :运营->订单->售后订单,找到对应商户提交的退款申请,选择同意,订单会在 5 分钟内从原支付路径退款给客户. |
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如果商户余额不足退款,此时退款申请将不能通过,并提示错误,请等待有新的额度进入后再次操作退款。 |
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## 客户购票 |
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客户微信搜索古桑园小程序或扫码进入首页,点击购票,选择预约时间,填写信息付款购票 |
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打开页面‘我的’票券,即可查看相应票券,并出示给工作人员核销;点击‘全部’页面即可查看所有购买记录 |
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## 门票核销 |
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使用微信搜索小程序《一心回乡商户管理》,使用设定的商家账户登入。 |
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使用小程序-核销票券图标打开拍摄状态,将手机对准客人出示券码,核销成功后,商家端小程序会播报《核销成功》提示,客人端会显示票券已核销。核销记录中可查看全部票券核销状态。 |
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![Alt text](img/gsy-1.png) ![Alt text](img/gsy-2.png) |
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## 商家报表 |
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全部门店小计:http://report.lotus-wallet.com/jmreport/view/818671972569427968 |
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全部订单明细:http://report.lotus-wallet.com/jmreport/view/818651627011551232 |
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每日核销:http://report.lotus-wallet.com/jmreport/view/819813637522829312 |
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sidebar_label: 回乡饱岛美食街 |
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title: 回乡饱岛美食街 |
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## 回乡饱岛美食街 |
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微信搜索小程序:回乡饱岛美食街, |
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该程序主要功能:用户可以浏览饱岛美食街内所有的店铺,查看榜单推荐的店铺,收藏店铺,并进行下单消费; |
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小程序码 : ![Alt text](img/msj.png) |
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### 上新店铺 |
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商家端登录美食街账号,点击【门店设置】,添加门店,编辑门店信息,营业时间,地址等;添加成功后如图所示, |
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![Alt text](img/msj1.png) |
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### 上传商品 |
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上传门店商品具体操作步骤请参照商家端设置文档; |
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### 门店图及门店详情图 |
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小程序上每个门店都会展示门店门面图,门店轮播图,以及店铺详情图,需要在商家端设置; |
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在商家端选择需要编辑的门店,点击编辑【基本信息】,添加门面图和店铺详情图,设置成功后即可展示在小程序上; |
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![Alt text](img/msj3.png) |
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#### 门店轮播图 |
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门店轮播图一般展示在每个门店的上方,在【运营】--【门店管理】--【轮播】进行添加设置;类型选择首页轮播,添加成功后在小程序展示为图所示; |
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![Alt text](img/msj5.png) |
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### 小程序轮播图 |
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小程序首页会有轮播图的展示,在商家端 【小程序配置】--【首页配置】--【首页轮播图】 进行添加; |
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![Alt text](img/msj6.png) |
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### 小程序榜单 |
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小程序上共有四个榜单,全部榜,推荐榜,必吃榜,必喝榜,这些榜单上的门店顺序可以进行调整; |
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全部榜单顺序的更改在【门店设置】详情里的排序处 |
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推荐榜,必吃榜,必喝榜,在【运营】--【小程序配置】--【首页配置】--【餐饮美食】处进行编辑更改 |
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![Alt text](img/msj7.png) |
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### 退款 |
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如有客户需要退款,可在收银端或商家端进行操作退款申请,在商家端【订单】订单列表处进行操作同意退款; |
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