提交信息
This commit is contained in:
+2
-1
@@ -8,8 +8,9 @@
|
|||||||
|
|
||||||
#### 一.订单处理流程
|
#### 一.订单处理流程
|
||||||
操作步骤:
|
操作步骤:
|
||||||

|
|
||||||
1.进入“订单管理”→筛选待处理订单(按状态、时间、订单类型等)。
|
1.进入“订单管理”→筛选待处理订单(按状态、时间、订单类型等)。
|
||||||
|

|
||||||
|
|
||||||
2.处理待发货订单:
|
2.处理待发货订单:
|
||||||
勾选订单→点击“发货”。
|
勾选订单→点击“发货”。
|
||||||
|
|||||||
Binary file not shown.
|
After Width: | Height: | Size: 271 KiB |
@@ -1,37 +0,0 @@
|
|||||||
|
|
||||||
---
|
|
||||||
````
|
|
||||||
如果您在使用过程中遇到任何问题或需要帮助,请在企业微信联系技术协助。
|
|
||||||
````
|
|
||||||
### 订单管理
|
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
#### 一.订单处理流程
|
|
||||||
操作步骤:
|
|
||||||

|
|
||||||
1.进入“订单管理”→筛选待处理订单(按状态、时间、订单类型等)。
|
|
||||||
|
|
||||||
2.处理待发货订单:
|
|
||||||
勾选订单→点击“发货”。
|
|
||||||
输入运单号,选择物流公司。
|
|
||||||
|
|
||||||
3.处理退款/退货:
|
|
||||||
审核用户退款申请,确认原因(如质量问题)。
|
|
||||||
同意退款后,退款金额(原路退回、余额退款)。
|
|
||||||
|
|
||||||
#### 二.评论管理
|
|
||||||
操作步骤:
|
|
||||||
|
|
||||||
1.进入“订单管理”→“评论管理”。
|
|
||||||
|
|
||||||
2.回复用户评论:
|
|
||||||
|
|
||||||
3.选择待回复订单→点击“回复”。
|
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
#### 三.售后管理
|
|
||||||
操作步骤:
|
|
||||||
1.进入“订单管理”→售后订单。
|
|
||||||

|
|
||||||
2.处理售后订单:
|
|
||||||
勾选订单→确定退款原因→点击“审核”。
|
|
||||||
Reference in New Issue
Block a user