### 好生意App-订单管理 如果您在使用过程中遇到任何问题或需要帮助,请联系与我们技术的团队。 ## 功能简介 订单管理:分为订单列表、订单退款和票券核销。收到用户支付订单后,可以开始处理订单。这包括确认订单信息、核实库存、订单退款、票券核销等操作。 ### 1、功能路径 功能路径:点击底部菜单栏“订单”,进入订单管理页面。 ![alt text](img/image-dd.png) ### 2、订单管理-退款申请 搜索条件:输入相应订单编号查询 ![alt text](img/image-tk.png) 退款申请步骤:1、在“订单列表-已付款”状态的页面,选择需要退款的订单,点击“申请退款”按钮,2、在申请退款页面选择退款原因,3、如只退部分金额可点击“修改金额”没有跳过,4、点击“确定退款”按钮即可成功发起申请。 ### 3、订单管理-退款处理 搜索条件:输入相应订单编号查询 ![alt text](img/image-tkcl.png) 退款处理步骤:1、在“订单退款-待审核”页面,选择需要处理退款的订单,点击“去处理”按钮,2、确认无误后点击“同意退款”按钮即可,3、如不同意退款申请,点击“拒绝退款”按钮即可。 ### 4、订单管理-票券核销 搜索条件:输入相应票券名称、用户名和手机号码查询 ![alt text](img/image-hx.png) 票券核销步骤:1、在“票券核销-票券列表”页面,选择需要核销的票券,点击“核销”按钮,2、在“核销”详情页待核销项,选择需要核销的项目“勾选”3、确认无误后点击“确认核销”按钮即可核销完成。 ![alt text](img/image-hx1.png) 如票券类型过多,想要快速找到核销的票券,可点击“所有”筛选项,选择需要核销的票券类型。 如票券列表数据更多,想要快速找到核销的票券,可点击“状态”筛选项,选择“可使用”状态可过滤掉其他状态的票券,方便查找核销。