--- ```` 如果您在使用过程中遇到任何问题或需要帮助,请在企业微信联系技术协助。 ```` ### 订单管理 #### 一.订单处理流程 操作步骤: 1.进入“订单管理”→筛选待处理订单(按状态、时间、订单类型等)。 ![alt text](image/分销体系/imghoutai/微信截图_20250716162902.png) 2.处理待发货订单: 勾选订单→点击“发货”。 输入运单号,选择物流公司。 3.处理退款/退货: 审核用户退款申请,确认原因(如质量问题)。 同意退款后,退款金额(原路退回、余额退款)。 #### 二.评论管理 操作步骤: 1.进入“订单管理”→“评论管理”。 2.回复用户评论: 3.选择待回复订单→点击“回复”。 #### 三.售后管理 操作步骤: 1.进入“订单管理”→售后订单。 ![alt text](image/分销体系/image-shouhou.png) 2.处理售后订单: 勾选订单→确定退款原因→点击“审核”。