diff --git a/docs/hxzx/登录后台.md b/docs/hxzx/1.登录后台.md similarity index 51% rename from docs/hxzx/登录后台.md rename to docs/hxzx/1.登录后台.md index 074ca3c..a670bbb 100644 --- a/docs/hxzx/登录后台.md +++ b/docs/hxzx/1.登录后台.md @@ -1,8 +1,11 @@ --- ```` -如果您在使用过程中遇到任何问题或需要帮助,请在企业微信联系技术协助。本文档旨在规范电商后台运营操作标准,明确各功能模块的使用方法、操作流程及注意事项,确保运营工作高效、合规进行,同时为数据分析和决策提供支持。适用于所有电商后台运营人员,包括商品管理、订单处理、营销推广、数据分析等岗位。 +如果您在使用过程中遇到任何问题或需要帮助,请在企业微信联系技术协助。 ```` + +本文档旨在规范电商后台运营操作标准,明确各功能模块的使用方法、操作流程及注意事项,确保运营工作高效、合规进行,同时为数据分析和决策提供支持。适用于所有电商后台运营人员,包括商品管理、订单处理、营销推广、数据分析等岗位。 + ### 网页登录到回乡真选 管理后台 diff --git a/docs/hxzx/自提管理.md b/docs/hxzx/10.自提管理.md similarity index 100% rename from docs/hxzx/自提管理.md rename to docs/hxzx/10.自提管理.md diff --git a/docs/hxzx/账号权限管理.md b/docs/hxzx/11.账号权限管理.md similarity index 100% rename from docs/hxzx/账号权限管理.md rename to docs/hxzx/11.账号权限管理.md diff --git a/docs/hxzx/安全管理.md b/docs/hxzx/12.安全管理.md similarity index 100% rename from docs/hxzx/安全管理.md rename to docs/hxzx/12.安全管理.md diff --git a/docs/hxzx/常见问题解答.md b/docs/hxzx/13.常见问题解答.md similarity index 100% rename from docs/hxzx/常见问题解答.md rename to docs/hxzx/13.常见问题解答.md diff --git a/docs/hxzx/订单管理.md b/docs/hxzx/2.订单管理.md similarity index 100% rename from docs/hxzx/订单管理.md rename to docs/hxzx/2.订单管理.md diff --git a/docs/hxzx/分销体系.md b/docs/hxzx/3.分销体系.md similarity index 100% rename from docs/hxzx/分销体系.md rename to docs/hxzx/3.分销体系.md diff --git a/docs/hxzx/商品管理.md b/docs/hxzx/4.商品管理.md similarity index 100% rename from docs/hxzx/商品管理.md rename to docs/hxzx/4.商品管理.md diff --git a/docs/hxzx/会员管理.md b/docs/hxzx/5.会员管理.md similarity index 100% rename from docs/hxzx/会员管理.md rename to docs/hxzx/5.会员管理.md diff --git a/docs/hxzx/积分管理.md b/docs/hxzx/6.积分管理.md similarity index 100% rename from docs/hxzx/积分管理.md rename to docs/hxzx/6.积分管理.md diff --git a/docs/hxzx/营销管理.md b/docs/hxzx/7.营销管理.md similarity index 100% rename from docs/hxzx/营销管理.md rename to docs/hxzx/7.营销管理.md diff --git a/docs/hxzx/财务中心.md b/docs/hxzx/8.财务中心.md similarity index 100% rename from docs/hxzx/财务中心.md rename to docs/hxzx/8.财务中心.md diff --git a/docs/hxzx/终端管理.md b/docs/hxzx/9.终端管理.md similarity index 100% rename from docs/hxzx/终端管理.md rename to docs/hxzx/9.终端管理.md diff --git a/docs/hxzx/image/分销体系/订单管理.md b/docs/hxzx/image/分销体系/订单管理.md new file mode 100644 index 0000000..72000ba --- /dev/null +++ b/docs/hxzx/image/分销体系/订单管理.md @@ -0,0 +1,37 @@ + +--- +```` +如果您在使用过程中遇到任何问题或需要帮助,请在企业微信联系技术协助。 +```` +### 订单管理 + + +#### 一.订单处理流程 +操作步骤: +![docs/hxzx/image/分销体系/imghoutai/微信截图_20250710153324.png](image/分销体系/imghoutai/微信截图_20250710153324.png) +1.进入“订单管理”→筛选待处理订单(按状态、时间、订单类型等)。 + +2.处理待发货订单: +勾选订单→点击“发货”。 +输入运单号,选择物流公司。 + +3.处理退款/退货: +审核用户退款申请,确认原因(如质量问题)。 +同意退款后,退款金额(原路退回、余额退款)。 + +#### 二.评论管理 +操作步骤: + +1.进入“订单管理”→“评论管理”。 + +2.回复用户评论: + +3.选择待回复订单→点击“回复”。 + + +#### 三.售后管理 +操作步骤: +1.进入“订单管理”→售后订单。 +![alt text](image/分销体系/image-shouhou.png) +2.处理售后订单: +勾选订单→确定退款原因→点击“审核”。 \ No newline at end of file