Merge branch 'master' of https://git.lotus-wallet.com/Loki/zsw-docs

2023-07-20 14:43:46 +08:00
parent 0395774e31 970e11d75c
commit 522653ed57
81 changed files with 147 additions and 92 deletions
@@ -0,0 +1,12 @@
+---
+sidebar_position: 6
+sidebar_label: 轮播图设置
+title: 轮播图设置
+---
+## **轮播图设置**
+### 轮播图分为小程序首页轮播图和店铺首页轮播图；
+点击【运营】—【小程序配置】—【首页配置】，首页轮播图，即可设置小程序首页图，可添加多张进行轮播，设置成功后在小程序页面呈现如图；
+![Alt text](img/banner1.png)
+
+点击【运营】—【门店管理】—【轮播】，添加图片进行店铺页面轮播图设置，轮播类型设置为首页轮播，设置成功后呈现如下图；
+![Alt text](img/banner2.png)
@@ -0,0 +1,8 @@
+{
+    "label": "门店端",
+    "position": 10,
+    "link": {
+      "type": "generated-index",
+      "description": "门店端收银流程"
+    }
+  }
@@ -0,0 +1,11 @@
+---
+sidebar_position: 3
+sidebar_label: 商品上下架处理
+title: 商品上下架处理
+---
+## 商品操作
+### 门店根据当日商品销售情况可对商品上下架进行调整
+若商品当日已售罄，选择对商品进行下架调整，选择【商品操作】，根据该商品分类找到商品，点击编辑商品信息，更改基础设置，是否上架选择 否 , 小程序是否显示选择 否 ，保存设置即商品下架成功；
+![Alt text](img/image7.png)
+
+如需要恢复该商品上架，重复上述操作找到该商品，对商品信息更改为上架，小程序显示，即恢复商品上架；
@@ -0,0 +1,8 @@
+---
+sidebar_position: 1
+sidebar_label: 门店端登录
+title: 门店端登录
+---
+## **登录**
+#### 打开[门店端](http://pos.merchant.lotus-wallet.com)网址，输入账号密码登录
+![Alt text](img/image1.png)
@@ -0,0 +1,24 @@
+---
+sidebar_position: 2
+sidebar_label: 收银流程
+title: 收银流程
+---
+## **开账**
+### 账号登录成功后先选择【店员交接】，并点击【开账】，然后刷新一下，在进行其他操作；
+![Alt text](img/image-1.png)
+
+## **下单**
+###  根据顾客下单勾选商品，选择【自取打包】或【堂食】下单，打印订单；
+![Alt text](img/image-2.png)
+
+## **支付**
+### 根据当前店铺活动可选择不同优惠方式，若无优惠不必选择；在根据客户付款方式结账，完成操作；
+![Alt text](img/image-3.png)
+
+## **菜品状态修改**
+### 若菜品制作完成，点击此处修改菜品状态【制作中】—【待取中】—【已完成】
+![Alt text](img/image-4.png)
+
+##  **退菜**
+### 若需要退菜，请点击【申请退款】，勾选【退菜】及需要退掉的菜品，并填写退款金额和退款理由，等待后台审核通过后即退款成功；
+![Alt text](img/image-5.png)
@@ -0,0 +1,31 @@
+---
+sidebar_position: 8
+sidebar_label: 优惠券设置
+title: 优惠券设置
+---
+## **优惠券设置**
+### 优惠券分为满减券，兑换券，折扣券，限定券，可根据不同需求不同场景进行设置；
+满减券--即满多少减多少钱，例如可设置满40-5元；
+
+兑换券--即该券可兑换具体的商品，设置时选择部分商品，选择特定商品；
+
+折扣券--可设置满多少进行折扣，例如满三件打七折；也可设置买n件第n件打折，例如买3件，价格最低的那件打五折；
+
+限定券--即限定日期或商品优惠，例如设置首杯奶茶10元；
+
+*****
+点击【营销】—【优惠券管理】，添加设置优惠券信息，设置发行时间，使用时间等；
+
+![Alt text](img/image5.png)
+
+右边操作栏可发放优惠券给所有会员或特定会员人员；
+
+![Alt text](img/image6.png)
+
+## **优惠券捆绑**
+优惠券有不同使用场景，可在【营销】—【门店活动】—【优惠券捆绑】进行设置，例如捆绑优惠券在新会员注册场景，即当用户登录注册小程序时赠送该优惠券；
+
+![Alt text](img/image7.png)
+
+
+
@@ -0,0 +1,8 @@
+{
+    "label": "商品管理",
+    "position": 5,
+    "link": {
+      "type": "generated-index",
+      "description": "维护商品信息"
+    }
+  }
@@ -0,0 +1,11 @@
+---
+sidebar_position: 3
+sidebar_label: 商品详情
+title: 商品详情
+---
+### 商品详情
+  若需要添加商品详情介绍，在该板块进行文字图片编辑设置，点击右上角【上传】可上传图片；
+![Alt text](./img/details2.png)
+
+设置完成后保存商品信息，可查看到商品显示，也可编辑修改，删除商品等操作；
+![Alt text](./img/details1.png)
@@ -0,0 +1,12 @@
+---
+sidebar_position: 1
+sidebar_label: 商品信息
+title: 商品信息
+---
+## 商品信息
+
+商品分类添加完成后，点击商品管理，建立新的商品；【运营】—【商品】—【商品管理】；填写商品信息，商品详情;
+  根据<帮助>填写商品信息，商品分组一定要选择相对应的分类；[集换卡] 填写后即表示客户购买此商品后，可得到的集换卡；[限购次数] 填写后即该商品为限购商品，只会显示在小程序和app上，不会出现在收银端；
+
+
+![商品信息](img/image.png)
@@ -0,0 +1,26 @@
+---
+sidebar_position: 2
+sidebar_label: 款式设置
+title: 款式设置
+---
+## 商品款式分为单款式，多款式，套餐类型
+
+### 款式设置—单款式
+
+如商品为单一款式，即选择单款式填写价格等信息；
+
+![spec1](./img/spec1.dat)
+
+
+### 款式设置—多款式
+
+如商品有多种规格，即选择多款式；添加不同规格名，设置不同规格，不同价格，库存等信息；
+例如奶茶分为不同温度，不同甜度，不同规格，添加示例如下图；这样就可以生成多种款式方便客户选择；
+
+![spec2](./img/spec2.dat)
+
+
+### 款式设置—套餐
+  如商品是由多个商品组合成固定套餐，即选择单款式，下方操作【套餐选择】，增加套餐分组，增加商品选择，如图示例；
+![spec3](./img/spec3.png)
+![spec3](./img/spec4.png)
@@ -0,0 +1,48 @@
+---
+sidebar_position: 13
+sidebar_label: 古桑园小程序使用说明
+title: 古桑园小程序使用说明
+---
+
+## 古桑园商家端
+### 注册和登录
+古桑园商家端主要操作使用WEB浏览器，进入：https://pos.tenant.lotus-wallet.com/ 登录操作账号，
+
+商家登录成功后可编辑店铺信息，上下架产品，管理商品信息，查看所有订单并处理订单退款等；并添加门票等
+
+### 订单退款
+古桑园订单退款需要两步操作，分别是 经营者发起退款申请， 古桑园管理员同意退款申请后，等待支付渠道退款。
+
+商家操作:
+商家需要退款时，使用微信小程序搜索“一心回乡商户管理“，或通过二维码直接扫码进入，登录对应账户，在”订单“标签页内，找到对应金额订单，点击“申请退款”。 
+
+![Alt text](img/gsy-3.png)
+
+管理员操作： 
+
+商户提交退款申请后，需要更高权限在商家端通过后，才可退款。 
+
+1.使用 PC 打开浏览器输入地址：https://pos.tenant.lotus-wallet.com/  
+
+2.使用具有退款权限的账户登录，选择标签 ：运营->订单->售后订单，找到对应商户提交的退款申请，选择同意，订单会在 5 分钟内从原支付路径退款给客户. 
+如果商户余额不足退款，此时退款申请将不能通过，并提示错误，请等待有新的额度进入后再次操作退款。 
+
+
+## 客户购票
+客户微信搜索古桑园小程序或扫码进入首页，点击购票，选择预约时间，填写信息付款购票
+打开页面‘我的’票券，即可查看相应票券，并出示给工作人员核销；点击‘全部’页面即可查看所有购买记录
+
+
+## 门票核销
+使用微信搜索小程序《一心回乡商户管理》，使用设定的商家账户登入。
+使用小程序-核销票券图标打开拍摄状态，将手机对准客人出示券码，核销成功后，商家端小程序会播报《核销成功》提示，客人端会显示票券已核销。核销记录中可查看全部票券核销状态。
+
+![Alt text](img/gsy-1.png)  ![Alt text](img/gsy-2.png)
+
+
+## 商家报表
+全部门店小计：http://report.lotus-wallet.com/jmreport/view/818671972569427968
+
+全部订单明细：http://report.lotus-wallet.com/jmreport/view/818651627011551232
+
+每日核销：http://report.lotus-wallet.com/jmreport/view/819813637522829312
@@ -0,0 +1,31 @@
+---
+sidebar_position: 1
+sidebar_label: 帮助首页
+title: 帮助
+---
+
+## 开始
+
+
+- 使用git克隆检出
+```
+git clone https://git.lotus-wallet.com/Loki/zsw-docs.git
+```
+- npm i 
+- npm start，本地调试，编写过程支持热更新
+- 发布前用serve命令确认文档可以在线上正常构建
+```
+npm run serve -- --build --port 3000 --host 0.0.0.0
+```
+
+- 图片请放在文档目录下对应的images目录，并维护好目录顺序
+- 请尽量注意格式 使用英文翻译命名
+- 使用问题：小璇兰东  格式及规范：黄婷
+- 文档长期更新 共同参与
+
+
+### 官方帮助文档
+
+[标签集合](https://docusaurus.io/zh-CN/docs/api/plugins/@docusaurus/plugin-content-docs#sidebar_label) 
+
+[github](https://github.com/facebook/docusaurus.git)
@@ -0,0 +1,22 @@
+---
+sidebar_position: 2
+sidebar_label: 登录
+title: 登录
+---
+
+## 商家打开网址 ，输入账号密码登录
+
+输入网址[商家端](https://pos.tenant.lotus-wallet.com),输入账号密码后登录。
+
+![login](./img/login.dat)
+
+## 后台页面分布
+
+页面分为上方导航栏（主功能）和左边导航栏（详情设置查看等功能），主要分为五个大板块
+
+- 【概况】--可查看店铺营业额，收入，退单等明细；
+- 【运营】--可管理查看店铺详情，商品编辑，订单列表等；
+- 【营销】--可在该页面设置优惠券，活动推文等；
+- 【报表】--可在该页面查看销售报表，分析报表，营收明细等；
+- 【会员】--可添加设置会员等级，查看会员名单，会员余额等；
+
@@ -0,0 +1,16 @@
+---
+sidebar_position: 7
+sidebar_label: 查看订单
+title: 查看订单
+---
+## **订单**
+ ### **商家可在后台查看店铺所有订单情况，进行退款处理等操作**；
+
+#### 点击【运营】—【订单】—【订单列表】，可筛选不同时间段所有订单详情，查看客户购买时间，付款金额等信息；
+
+#### 点击【运营】—【订单】—【售后订单】，可查看退款情况，如有客户或商家申请退款，可在此操作同意退款等操作；
+
+![Alt text](img/order5.png)
+
+
+
@@ -0,0 +1,13 @@
+---
+sidebar_position: 4
+sidebar_label: 商品分类
+title: 商品分类
+---
+## **添加商品分类**
+ ### **添加商品时请先新建商品分组，再传商品，注意传商品时请勾选相对应分组。**
+*****
+### **添加商品分类**
+#### 【运营】—【商品分组】，新建立不同商品类目分组，填写商品名称并排序（将根据排序顺序在小程序或App上展示），收款商户名称,商户编号，分账比例可不填；
+#### 是否参与折扣--指该分类是否参与店铺折扣、优惠等，例如酒水类不参与会员优惠，就选择否
+![Alt text](img/image3.png)
+
@@ -0,0 +1,18 @@
+---
+sidebar_position: 9
+sidebar_label: 营销活动设置
+title: 营销活动设置
+---
+## 营销活动设置
+### 商家可设置一些营销活动进行打折优惠，目前主要有店铺活动和促销活动，店铺活动可在收银端和小程序显示，促销活动在收银端显示；商家在收银端给客户结账时根据目前营销活动选择优惠活动；
+设置店铺活动在商家端操作，设置成功后可在小程序或者收银端显示；
+点【营销】—【门店活动】进行设置，活动分为满减，折扣，兑换，换购，可根据不同需求设置，使用渠道可选择在小程序或收银端，小程序即设置后客户可自行使用，收银端即店员收银时根据当前店铺活动进行操作；
+
+![Alt text](img/image9.png)
+![Alt text](img/image8.png)
+
+目前促销活动有整单折扣 和 分类折扣，可根据需求进行设置；
+***
+
+
+![Alt text](img/image10.png)
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+---
+sidebar_position: 15
+sidebar_label: 填问卷送券操作步骤
+title: 填问卷送券操作步骤
+---
+# 填问卷送券操作步骤
+商家为了调研市场有时会向客户发放问卷来收集一些重要信息，客户填完后可领取优惠券福利，下面就是如何绑定问卷与劵的操作步骤
+
+### 打开该网址操作编辑问卷：<https://wj.lotus-wallet.com/>
+
+
+## 问卷编辑完毕后，点击设置，**投放与分享** 类目下面打开跳转自定义链接，点击修改，填写正确的链接，完成后，客户即可领券相对应的券；
+![Alt text](img/ques.png)
+
+## 链接格式
+
+设置链接格式为 <https://hx.lotus-wallet.com/questionnaireGift.html?code=问卷名> .   问卷名即为平台端优惠券捆绑的编号
+
+例如，在平台端捆绑优惠券编号为 *hello*, 则设置链接为<https://hx.lotus-wallet.com/questionnaireGift.html?code=hello>
+![Alt text](img/ques-1.png)
+![Alt text](img/ques-2.png)
+
+## 跳转链接携带问卷答案参数
+
+
+如问卷里面有设置‘手机号’的问题，则答完问卷之后会携带该答案
+注意：得使用 `CONCATENATE` 函数，否则会出现错误。
+例如携带手机号，格式设置为；CONCATENATE('<https://hx.lotus-wallet.com/questionnaireGift.html?code=kaiyequanchang&mobile=',手机号码>)
+![Alt text](img/ques-3.png)
+
+## 设置成功后填完问卷则会自动跳转领卷
+![Alt text](img/ques-4.png)
@@ -0,0 +1,14 @@
+---
+sidebar_position: 3
+sidebar_label: 店铺设置
+title: 店铺设置
+---
+## **店铺设置**
+#### 如需要对店铺进行编辑修改，可点击【运营】—【门店管理】，进行店铺设置；
+![Alt text](img/image.png)
+*****
+#### 点击【编辑】店铺，对店铺基本信息，营业时间，地址等信息进行填写；平台移动端内是否显示即是否展示在app上；需注意的是请准确设置收单类型，扫码付商户使用《直付》，堂食扫桌位码点菜使用《普通餐饮》，客户直接可下单选择《快消餐饮》，零售便利店类型选择《零售》
+![Alt text](img/image-1.png)
+
+####  点击【配置】可对店铺微信，支付宝收款方式进行配置，将小程序appid,secret 填写进去，微信，支付宝服务商id等信息按要求配置上去，客户即可成功付款；
+![Alt text](img/sts3.png)