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sidebar_label: 订单管理
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title: 订单管理
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如果您在使用过程中遇到任何问题或需要帮助,请在企业微信联系技术团队“梁能高”协助。
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### 配送管理
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鼠标点击左边菜单栏->订单管理-配送管理 即可进入“配送管理”页面,如下图:
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![alt text](img/image-24.png)
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主要用于服务通过购买订阅商品的客户,可以享受定期配送的便利,同时平台也能提高用户黏性和销售稳定性。主要功能如下:
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筛选/搜索功能:订阅商品、订阅期数(需选中相应的订阅商品)、配送时间(开始-结束时间)、搜索(订单号/收件人姓名/收件人电话)
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配送状态:待配送(订阅商品已生成并确认,但尚未进行配送操作)、已配送(商品已发货,商品正在配送过程中)、预约配送(用户选择了特定的配送时间,等待按预约时间进行配送。)
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#### 待配送
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待配送:管理和查看所有待配送的订阅订单。在配送管理页面,选择“待配送”状态,查看所有待发货订单。处理待配送订阅订单的发货操作,选择物流公司,填写快递单号,生成发货单。发货成功后更新订单状态为“已配送”。如下图:
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![alt text](img/image-26.png)
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如需对待配送的订阅期数进行编辑,鼠标点击“编辑”按钮,在弹窗页面进行修改,如“本期主题、配送物品描述以及配送日期”。如下图:
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![alt text](img/image-25.png)
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如需对对待配送的订阅期数进行发货操作,鼠标点击“发货”按钮,在弹窗页面进行录入快递信息,如“选择快递公司、物流单号”核对无误后,点击“确认”按钮即可生效。如下图:
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![alt text](img/image-27.png)
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#### 已配送
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已配送:管理和查看所有已发货的订阅订单。在配送管理页面,选择“已配送”状态,查看所有正在配送中的订单。通过物流公司接口实时获取物流信息,跟踪订单的配送进度。
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#### 预约配送
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预约配送:管理和查看所有预约配送的订阅订单。在配送管理页面,选择“预约配送”状态,查看所有预约了特定配送时间的订阅订单。根据用户选择的预约时间,安排发货和配送,确保按时送达。
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