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10 months ago
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### 好生意App-订单管理
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如果您在使用过程中遇到任何问题或需要帮助，请联系与我们技术的团队。
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## 功能简介
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订单管理：分为订单列表、订单退款和票券核销。收到用户支付订单后，可以开始处理订单。这包括确认订单信息、核实库存、订单退款、票券核销等操作。
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### 1、功能路径
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功能路径：点击底部菜单栏“订单”，进入订单管理页面。
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### 2、订单管理-退款申请
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搜索条件：输入相应订单编号查询
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退款申请步骤：1、在“订单列表-已付款”状态的页面，选择需要退款的订单，点击“申请退款”按钮，2、在申请退款页面选择退款原因，3、如只退部分金额可点击“修改金额”没有跳过，4、点击“确定退款”按钮即可成功发起申请。
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### 3、订单管理-退款处理
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搜索条件：输入相应订单编号查询
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退款处理步骤：1、在“订单退款-待审核”页面，选择需要处理退款的订单，点击“去处理”按钮，2、确认无误后点击“同意退款”按钮即可，3、如不同意退款申请，点击“拒绝退款”按钮即可。
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### 4、订单管理-票券核销
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搜索条件：输入相应票券名称、用户名和手机号码查询
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票券核销步骤：1、在“票券核销-票券列表”页面，选择需要核销的票券，点击“核销”按钮，2、在“核销”详情页待核销项，选择需要核销的项目“勾选”3、确认无误后点击“确认核销”按钮即可核销完成。
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如票券类型过多，想要快速找到核销的票券，可点击“所有”筛选项，选择需要核销的票券类型。
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如票券列表数据更多，想要快速找到核销的票券，可点击“状态”筛选项，选择“可使用”状态可过滤掉其他状态的票券，方便查找核销。
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