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优惠券全流程管理指南

::: tip 优惠券核心 系统支持 4 种标准的优惠券:满减券、兑换券、折扣券及限定券。灵活运用这四类工具,可以有效锁定新客并提升老客的回头率。 :::

1. 优惠券分类与应用

  • 操作路径营销 -> 优惠券管理
优惠券类型 适用场景 例子
满减券 提升客单价的关键。 满 40 减 5 元。
兑换券 实物引流神器。 凭券兑换中杯美式咖啡。
折扣券 节日大促、指定件数优惠。 买 3 件即打 7 折。
限定券 指定日期/指定商品的闪促。 首杯奶茶 10 元限时购。

优惠券列表界面


2. 数量与发放周期 (重点关注)

编辑优惠券时,请严格设置三个维度的“周期性”限量配置:

  1. 商户总量:该批次券在全店范围内发出的总量(例:总发行 1000 张)。
  2. 个人领取限量:单个用户在规定周期(日/周/月)内可领取的张数。
  3. 个人使用限量:单个用户在规定周期内允许使用的最大张数。

周期配置指引


3. 优惠券捆绑方案

  • 操作路径营销 -> 门店活动 -> 优惠券捆绑
  • 应用场景
    • 新客礼包:新会员注册小程序时,自动赠送绑定的券包。
    • 任务奖励:完成特定行为(如分享商品)后自动发券。

优惠券捆绑预览


4. 后台主动发放

除了用户领券,商家亦可基于“会员分析”主动将优惠券推送到某个特定会员或全店会员的账户中,激活沉睡用户。

主动分发界面