# 会员管理与历史数据资产核算

::: info 管理目标
会员是门店运营的核心资产。本章节涵盖了会员基础管理、积分余额规则以及特定子品牌（如：百年川椒光谷店）的历史数据迁移处理办法。
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## 1. 常规会员管理
- **操作路径**：顶部导航栏 `会员` -> `会员管理`。
- **核心功能**：
  - **档案维护**：查看会员手机号、姓名、消费频次及累计金额。
  - **余额充值**：手动为会员处理储值变更（仅限有权限人员）。
  - **等级策略**：设置普卡、金卡、钻卡等不同等级的折扣与权益。

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## 2. 专题：百年川椒历史余额迁移策略
针对旗下“百年川椒光谷店”由于系统更迭产生的会员余额迁移，请严格执行以下操作规程：

### 2.1 历史背景说明
- **2016年以前**：使用“志杰收款系统”。数据已整体迁移至回乡 POS 架构。
- **2016年 - 2020年**：使用“微生活”系统。由于该系统授权已到期，目前数据以 `.xls` 表格形式离线保存。

### 2.2 余额查询与绑定指引

#### **A. 志杰系统会员 (在线自助绑定)**
1. **获取编码**：运营人员在后台通过手机号/姓名搜索，获取对应“绑定编码”。
2. **用户操作**：引导客人在“百年川椒”小程序 -> `我的` -> `老会员` 界面，输入绑定编码。
3. **完成迁移**：验证通过后，志杰系统的余额将自动划转至小程序账户。

![志杰会员绑定流程](img/member_bind.png)

#### **B. 微生活会员 (人工核销与转入)**
微生活余额由于无法自动对接，采用“先实拨、后补录”的方式：
1. **现场抵扣**：顾客到店消费时，根据离线表格核实其余额。本次消费直接从余额中抵扣。
2. **数据上报**：通知信息部人员（冯美坎）更新表格。
3. **余额注入**：剩余资金将作为“赠送余额”由后台人员人工注入会员小程序账户。

::: warning 特别注意
微生活系统的离线余额单位为 **“分”**。录入与抵扣时请务必进行 100 倍换算（10000 分 = 100 元）。
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![微生活资料备查](img/weishenghuo.png)