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zsw/8.营销优惠设置/1.优惠营销介绍.md

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+# 营销活动与体系概览
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+::: tip 活动导向
+营销活动是门店引流的关键。系统支持“门店活动”（侧重线上/线下全渠道）与“促销活动”（侧重收银端即时调整）两大核心体系。
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+## 1. 营销活动分类
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+### 1.1 门店活动 (全渠道营销)
+- **操作路径**：`营销` -> `门店活动`。
+- **活动类型**：
+  - **满减**：例“满 100 减 10”。
+  - **折扣**：全分类或全场打折。
+  - **兑换/换购**：凭券或积分进行实物兑换。
+- **展示渠道**：可自由勾选在小程序前端展示或仅限收银端店员操作。
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+![门店活动列表](img/image9.png)
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+### 1.2 促销活动 (收银端专用)
+- **主要类型**：整单折扣、分类折扣（如：酒水类 9 折）。
+- **应用场景**：收银员在结账时根据现场情况（如：熟客优惠、临期特价）手动勾选。
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+## 2. 运营避坑指南
+- **叠加规则**：请务必核实“分类折扣”与“全局满减”是否可叠加。若不可叠加，建议在商品分类中关闭“参与折扣”开关。
+- **有效期管理**：活动设置成功后，请检查开始与结束时间，防止出现活动未生效或过期未下线的情况。
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+![促销分类配置](img/image10.png)

zsw/8.营销优惠设置/2.优惠券.md

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+# 优惠券全流程管理指南
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+::: tip 优惠券核心
+系统支持 4 种标准的优惠券：满减券、兑换券、折扣券及限定券。灵活运用这四类工具，可以有效锁定新客并提升老客的回头率。
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+## 1. 优惠券分类与应用
+- **操作路径**：`营销` -> `优惠券管理`。
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+| 优惠券类型 | 适用场景 | 例子 |
+| :--- | :--- | :--- |
+| **满减券** | 提升客单价的关键。 | 满 40 减 5 元。 |
+| **兑换券** | 实物引流神器。 | 凭券兑换中杯美式咖啡。 |
+| **折扣券** | 节日大促、指定件数优惠。 | 买 3 件即打 7 折。 |
+| **限定券** | 指定日期/指定商品的闪促。 | 首杯奶茶 10 元限时购。 |
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+![优惠券列表界面](img/image5.png)
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+## 2. 数量与发放周期 (重点关注)
+编辑优惠券时，请严格设置三个维度的“周期性”限量配置：
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+1. **商户总量**：该批次券在全店范围内发出的总量（例：总发行 1000 张）。
+2. **个人领取限量**：单个用户在规定周期（日/周/月）内可领取的张数。
+3. **个人使用限量**：单个用户在规定周期内允许使用的最大张数。
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+![周期配置指引](img/coupon_edit_time.png)
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+## 3. 优惠券捆绑方案
+- **操作路径**：`营销` -> `门店活动` -> `优惠券捆绑`。
+- **应用场景**：
+  - **新客礼包**：新会员注册小程序时，自动赠送绑定的券包。
+  - **任务奖励**：完成特定行为（如分享商品）后自动发券。
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+![优惠券捆绑预览](img/image7.png)
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+## 4. 后台主动发放
+除了用户领券，商家亦可基于“会员分析”主动将优惠券推送到某个特定会员或全店会员的账户中，激活沉睡用户。
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+![主动分发界面](img/image6.png)

zsw/8.营销优惠设置/3.开心豆及其他.md

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+# 集换卡：消费印章与权益兑换
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+::: tip 集换卡核心
+集换卡（Stamps）是回乡体系中独特的“游戏化营销”工具。目前主要在 **海峡姐妹 APP** 上生效。用户通过购买特定商品或达成金额条件获得“印章（集换点）”，集满后即可兑换超值实物。
+:::
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+## 1. 印章获取规则设置
+系统支持“按单品购买”或“按满额门槛”两种获取方式。*特别提醒：平台层级的配置优先级高于单品配置。*
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+### 1.1 方式 A：购买特定商品获取
+- **后台路径**：`运营` -> `商品` -> `商品管理` -> `编辑`。
+- **配置要点**：在商品编辑页找到“集换卡点”，设置每购买 1 件可获得的印章数（通常设置为 1）。
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+![商品获取设置](img/image123.png)
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+### 1.2 方式 B：全平台消费满额获取
+- **平台后台路径**：`设置` -> `系统设置` -> `集换卡设置`。
+- **配置策略**：
+  - **满额条件**：如“每满 10 元”获得 1 枚印章。
+  - **优先级**：开启本项后，单品设置将失效，以金额核算为准。
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+![系统中心设置](img/image321.png)
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+---
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+## 2. 奖品池与兑换规则
+印章集齐后的兑换单品需在“积分商城”中独立维护。
+- **后台路径**：`积分商城` -> `商品管理`。
+- **关键配置**：
+  - **价格类型**：选择“仅集换券”。
+  - **积分/现金**：均填写为 0。
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+![兑换单品配置](img/image132.png)
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+## 3. 用户端使用体验 (海峡姐妹 APP)
+用户可在 APP 的个人中心或首页 Banner 参与集换卡互动。
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+1. **查阅进度**：在“收集印章页”查看已点入的印章。
+2. **兑换路径**：点击“去逛逛” -> 选择“集换券”标签 -> 选择对应商品进行兑换。
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+![APP 场景预览](img/phone1.jpg)
+![APP 场景预览](img/phone2.jpg)
+![APP 场景预览](img/phone3.jpg)

zsw/8.营销优惠设置/4.三方渠道.md

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+# 第三方券码核销 (抖音、美团等)
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+::: danger 财务核销规范
+请务必在收银操作前，首先核销会员在三方平台（如抖音、美团、口碑）的电子券码。防止因操作失误导致的重复核销或异常退款纠纷。
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+## 1. 后台配置：新增核销渠道
+- **操作路径**：`商户后台` -> `运营` -> `门店管理` -> `第三方渠道`。
+- **作用**：让收银端识别并处理来自非本系统的券码记录。
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+### 1.1 核销类型配置
+- **会员余额**：导入三方平台的预存余额。建议将“核销金额”全数录入至“赠送余额”分类，以实现财务在账目上与本系统自有余额的有效区分。
+- **优惠券/票券**：针对单品兑换或定额减免券。
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+![后台三方配置](img/tenant_third.png)
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+## 2. 前台收银端操作流程 (三方核销)
+1. **选择渠道**：在 POS 界面点击“第三方核销”。
+2. **身份验证**：输入客户关联的手机号码（通常为三方平台预留号码）。
+3. **完成核销**：
+   - 扫描用户三方券码并执行核销动作。
+   - **双向留存**：建议将核销后的凭证再次扫描进回乡系统，供财务后台复核。
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+![前台核销界面](img/hexiao.png)
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+## 3. 对账提醒
+每个账期结束时，需在后台统计各三方渠道的核销总量，并与三方平台的管理后台导出明细进行二次核对，确保资金结算准确。